- İade süresi ürün teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
- Etiketi bozulmamış ve bu sebeple tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ürünleri iade edebilirsin.
- Kullanılmış, yıkanmış, ambalajına zarar verilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
- Kullanılmamış olsa dahi kozmetik, iç giyim, çorap, her türlü kişisel bakım ürünü, aksesuar ürünleri vb. ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
-
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebini oluşturabilir ve gönderimini gerçekleştirebilirsin.Önemli Not: İade gönderimlerinde ürünlerin, orijinal ambalajı olan kutu ile birlikte, zarar görmeyecek şekilde paketlenerek gönderilmesi zorunludur. Ürünlerin yalnızca poşete konularak bantlanması, taşıma sırasında deformasyona neden olabilmektedir. Bu şekilde gönderilen ve hasar gören ürünlerde iade kabul edilmemektedir.”
İade sürecini başlatmak için, lütfen sipariş numaranız ve ad-soyad bilgilerinizi içeren bir e-posta ile bizimle iletişime geçin. İade talebinizi değerlendirebilmemiz için bu bilgiler gereklidir. E-posta adresimiz: info@lessandromance.com
Mailiniz bize ulaştıktan sonra, en kısa sürede gerekli yönlendirmeleri sağlayacağız.